Przydatne linki
Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia
2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informujemy:
Administratorem danych osobowych jest Vento textile spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością z siedzibą w Juszkowie przy ul. Firmowej 15, 83-000 Juszkowo, wpisana
do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VII
Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000952787, NIP:
6040228735, REGON: 521228955;
W sprawie swoich danych osobowych mogą się Państwo kontaktować pod adresem e-mail:
sklep@medeewear.com, numer kontaktowy: 514 593 295 lub 517 415 351.
Administrator pozyskuje informacje o danych osobowych w następujący sposób:
Twoje dane są przetwarzane zgodnie z RODO, tj. zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób
fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego
przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
W celu realizacji zamówienia w naszym sklepie internetowym konieczne jest podanie
następujących danych osobowych:
a) imię i nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, adres e-mail i numer telefonu;
b) jeśli życzysz sobie aby otrzymać fakturę VAT, konieczne jest podanie nazwy, adresu
oraz numeru NIP firmy.
W celu realizacji zwrotu środków, w przypadku reklamacji lub odstąpienia od umowy, gdy
płatność nastąpiła za pobraniem konieczne jest podanie numeru rachunku bankowego na
jaki dokonamy zwrotu środków.
Aby utworzyć konta klienta oraz wyświetlać historię zamówień musisz podać Imię nazwisko,
adres e-mail i numer telefonu. Wyżej wymienionych danych osobowych używamy w celu
przetwarzania Twoich zamówień złożonych w naszym sklepie internetowym, odstąpień od
umowy, wysyłania powiadomień o statusie dostawy lub w przypadku jakichkolwiek
problemów związanych ze świadczonymi przez nas usługami (np. niedostępności towaru).
Używamy Twoich danych osobowych do zarządzania Twoimi płatnościami. Twoich danych
używamy również w ewentualnym procesie reklamacji, wyświetlania historii zamówień i
Twoich ustawień dokonanych po zalogowaniu do konta klienta. Podanie opisanych wyżej
danych jest dobrowolne, jednak konieczne w celu realizacji zamówienia. Z uwagi na przepisy
prawa wymaganym jest przetwarzanie Twoich danych do celów podatkowych i
rachunkowych.
Twoje dane osobowe są przetwarzane w związku z przygotowaniem oraz wykonaniem
zawartej umowy sprzedaży (tj. art. 6 ust.1 lit. b RODO), a nadto z tytułu ciążącego na
Administratorze obowiązku prawnego (art.6 ust.1 lit. c RODO).
Jeśli chcesz otrzymywać od nas na maila informacje o nowościach, promocjach, akcjach
marketingowych, możesz zapisać się na newsletter. W celu otrzymywania newslettera
musisz podać swój adres e-mail i wyrazić zgodę na przetwarzanie Twoich danych
osobowych w celu pozyskiwania informacji handlowych oraz marketingowych.
W każdej chwili możesz też zrezygnować z otrzymywania od nas newslettera. Wystarczy, że
klikniesz w link zawarty w każdej wysłanej wiadomości marketingowej lub napiszesz do nas
wiadomość na adres e-mail: sklep@medeewear.com.
Podstawę prawną przetwarzania Twoich danych stanowi wyrażona przez Ciebie zgoda (art.6
ust.1 lit. a RODO).
Jeśli korzystasz z naszego formularza kontaktowego, konieczne jest podanie adresu e-mail
oraz Twojego imienia i nazwiska. Przechowujemy Twoje dane wraz z wiadomością która
została do nas przesłana. Przetwarzamy Twoje dane w celu skontaktowania się z Tobą w
sprawie Twojego zapytania.
Twoje dane osobowe są przetwarzane w związku z uzasadnionym interesem Administratora
wynikającym z przedmiotu prowadzonej działalności gospodarczej. (art.6 ust.1lit.f RODO).
Jeśli Twoje zapytanie dotyczy zakupu naszych produktów wtedy Twoje dane osobowe są
przetwarzane w związku z przygotowaniem oraz wykonaniem zawartej umowy sprzedaży (tj.
art.6 ust.1 lit.b RODO) lub też z tytułu ciążącego na Administratorze obowiązku prawnego
(art.6 ust.1 lit.c RODO).
Na Twoją prośbę przesyłamy drogą elektroniczną informacje o dostępności wskazanych
przez Ciebie produktów. Warunkiem przesłania przez nas takiej informacji jest wyrażenie
zgody na otrzymywanie na podany adres e-mail informacji handlowych o produktach sklepu
internetowego i przetwarzanie danych osobowych przez nas. Podanie danych jest
dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych, uniemożliwia
przesłanie informacji o dostępności produktu.
Podstawę prawną przetwarzania Twoich danych stanowi uzasadniony interes Administratora
wynikający z przedmiotu prowadzonej działalności gospodarczej (art.6 ust.1lit.f RODO).
Prowadzenia statystyk. | art. 6 ust. 1 lit. f RODO. |
Prowadzenia działań marketingowych własnych produktów i usług bez wykorzystania środków komunikacji elektronicznej. | art. 6 ust. 1 lit. f RODO. |
Prowadzenia działań marketingowych własnych produktów i usług z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej, w tym profilowanie. | art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przy czym działania te ze względu na Prawo telekomunikacyjne i Ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, prowadzone są jedynie na podstawie posiadanych zgód (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). |
Obsługi zgłoszeń kierowanych z wykorzystaniem formularza kontaktowego, wiadomości e-mail, reklamacji, innych wniosków. Udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia i zapytania kierowane z wykorzystaniem formularza kontaktowego lub w innej formie, w tym przechowywanie newralgicznych wniosków i udzielonych odpowiedzi celem zachowania zasady rozliczalności. Obsługa wniosków, udzielenie odpowiedzi na reklamacje konsumenckie. Dochodzenie roszczeń, w tym od osób trzecich, obrona przez nimi. | art. 6 ust. 1 lit. a RODO.art. 6 ust. 1 lit. c RODO. |
Badanie satysfakcji z produktów poprzez zbieranie Opinii w Sklepie Internetowym. | art. 6 ust. 1 lit. a RODO. |
Obsługi Konta Klienta. Zawierania i realizacji Umów o Świadczenie Usług (Konto/Koszyk) lub podjęcia działań na żądanie przyszłego Klienta przed jej zawarciem. | art. 6 ust. 1 lit. a RODO. |
Zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży. | art. 6 ust. 1 lit. b RODO. |
Archiwizacji dokumentów sprzedażowych. | art. 6 ust. 1 lit. c RODO. |
Twoje dane osobowe udostępniamy podmiotom zewnętrznym wspierającym nas w
świadczeniu usług, które dostarczają usługi płatnicze, spedycyjne (np. firmy kurierskie),
kredytowe, hostingowe oraz realizują na nasze zlecenie kampanie marketingowe.
Nie przekazujemy Państwa danych osobom trzecim w celach komercyjnych oraz nie
sprzedajemy Państwa danych innym firmom.
Sklep Internetowy może przekazać dane osobowe uprawnionym władzom, organom
podatkowym i/lub organom ścigania, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Twoje dane osobowe nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskiej.
Stosujemy takie systemy oraz rozwiązania techniczne i organizacyjne, które mają na celu
utrzymanie bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Twoje dane osobowe są
przechowywane za zabezpieczonymi sieciami i są dostępne tylko dla ograniczonej liczby
osób, które mają specjalne prawa dostępu do tych systemów.
Twoje dane będą przechowywane przez nas do momentu wycofania przez Ciebie zgody na
ich przetwarzanie, zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzania Twoich danych osobowych lub
zażądania przez Ciebie ich usunięcia.
Jednakże, w naszych systemach pozostaną jedynie informacje archiwalne dotyczące
transakcji, które zostały przez Ciebie zawarte. Przechowywanie tych danych jest związane z
przysługującymi Ci roszczeniami, na przykład z tytułu rękojmi, oraz w celu spełnienia
obowiązków wynikających z obowiązujących nas przepisów prawa. Zapewniamy Cię, że
dane te będą przechowywane tylko tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa lub do
momentu przedawnienia roszczeń.
Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub
ograniczenia przetwarzania. Możesz skorzystać z uprawnienia do złożenia w stosunku do
Administratora sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych oraz z prawa do
przenoszenia danych do innego administratora danych. Możesz również wnieść skargę do
organu nadzorującego przestrzeganie przepisów ochrony danych osobowych, czyli do
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jeżeli podstawą do przetwarzania Twoich
danych osobowych jest Twoja zgoda, przysługuje Ci prawo do wycofania zgody w dowolnym
momencie poprzez zgłoszenie takiego wniosku Administratorowi.
Sklep reklamuje się w Internecie, korzystając z remarketingu za pomocą Google Analytics.
Dostawcy zewnętrzni, w tym Google, wyświetlają reklamy Sklepu w Internecie. Sklep oraz
dostawcy zewnętrzni, w tym Google, korzystają z własnych plików cookie i plików cookie firm
zewnętrznych do informowania o reklamach, ich optymalizacji i wyświetlania na podstawie
historii odwiedzin użytkowników danych witryn.
Informujemy, że w ramach Sklepu Internetowego mogą zostać zamieszczone linki
umożliwiające jego Użytkownikom bezpośrednie dotarcie do innych stron internetowych, za
które właściciel Sklep Internetowego nie odpowiada. Nie mamy wpływu na prowadzoną
przez administratorów tych stron politykę prywatności oraz wykorzystywania plików cookies.
Zalecamy, aby przed skorzystaniem z usług oferowanych przez inne strony internetowe,
każdy Użytkownik zapoznał się z dokumentem dotyczącym polityki prywatności oraz
wykorzystywania plików cookies, jeżeli zostały one udostępnione, a w razie ich braku
skontaktował się z administracją danej strony celem uzyskania informacji na ten temat.
Pamiętaj, że zmiana ustawień dotyczących plików cookies może wpływać na niektóre funkcje
dostępne na naszej stronie.
3. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies są to dane informatyczne, w szczególności niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym użytkowników, np. na komputerze, tablecie, czy telefonie komórkowym, które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub system teleinformatyczny podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich). Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji, umożliwiają wyświetlenie strony internetowej w języku użytkownika „zapamiętanym” przez te pliki, a także wykorzystanie innych ustawień Strony Internetowej wybranych przez użytkownika. „Cookies” zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Wykorzystujemy stosowane przez nas cookies i inne technologie internetowe do:
Google Analytics. Korzystamy z narzędzia Google Analytics, dostarczanego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dzięki temu tworzymy statystyki i analizy w celu ulepszania działania Strony Internetowej.
Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o korzystaniu z naszej Strony. Co ważne, mamy włączoną anonimazcję IP. Dlatego też, Google nie otrzymuje od nas danych osobowych, które mogłyby zostać oparte na numerze IP w połączeniu z innymi danymi o Osobach Odwiedzających lub Klientach.
W ramach Google Analytics zbieramy dane demograficzne oraz dane o zainteresowaniach. Zgromadzone informacje, nie będące jednak danymi osobowymi, są najczęściej przekazywane do serwera Google w USA i tam przechowywane.
W ramach Google Analytics na naszej Stronie Internetowej korzystamy również z serwisów podległych, jak Google Tag Manager, Google Search Console.
Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółami związanymi z przetwarzaniem danych w ramach Google Analytics, zachęcamy do zapoznania się z dokumentem opracowanym przez Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Google Ads – konwersja i remarketing. Korzystamy z narzędzia Google Ads, dostarczanego przez Google Ireland Limited (zarejestrowaną pod numerem: 368047) z siedzibą pod adresem: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Dzięki temu przyciągamy uwagę do naszych treści oraz ofert za pomocą materiałów reklamowych na zewnętrznych stronach internetowych. Analizujemy dane z kampanii reklamowych, w celu optymalizacji działań reklamowych. Materiały reklamowe są dostarczone przez Google za pomocą tzw. „Ad Servers”. W tym celu, używamy cookies serwerowych, za pomocą których określone parametry mierzenia sukcesu dotarcia do odbiorców, takie jak zamieszczanie reklam lub kliknięć użytkowników mogą być mierzone. Jeśli wejdą Państwo na naszą stronę internetową przez reklamę Google, Google Ads przechowa plik cookie na Państwa urządzeniu. Dla tych plików cookies, w celu analizy wartości, są zazwyczaj przechowywane: unikalny identyfikator cookie, liczba wyświetleń na jedno lokowanie reklamy (częstotliwość), ostatnie wyświetlenie (istotne dla konwersji po wyświetleniu) oraz informacja opt-out (oznaczenie, który użytkownik nie życzy sobie by był dalej uwzględniany). Pliki cookies pozwalają Google na rozpoznawanie Państwa przeglądarki internetowej. Nie zbieramy ani nie przetwarzamy jakichkolwiek danych osobowych na podstawie w/w środków reklamowych. Nie uzyskujemy innych danych, nie możemy identyfikować użytkowników na podstawie uzyskanych informacji. Z uwagi na na użyte narzędzia marketingowe, Państwa przeglądarka automatycznie rozpoczyna połączenie z serwerem Google. Nawet jeśli nie są Państwo zarejestrowani w żadnej usłudze Google lub nie są Państwo zalogowani, istnieje możliwość, że dostawcy sieci mogą pozyskać i przechowywać Państwa adres IP.
Używamy również narzędzia remarketingu w Google Ads, która umożliwia prezentowanie użytkownikom naszej strony internetowej reklam opartych na ich zainteresowaniach z innych stron internetowych należących do sieci reklamowej Google. W tym celu Google przechowuje cookies w przeglądarkach użytkowników, którzy odwiedzają określone serwisy Google lub strony internetowe w Google Display Network, by w unikalny sposób zidentyfikować przeglądarkę internetową na konkretnym urządzeniu.
Zachęcamy do zapoznania się z dokumentów dot. RODO i Google Ads: https://ads.google.com/intl/pl_pl/home/faq/gdpr/.
Facebook. Korzystamy również z narzędzi marketingowych dostępnych w ramach serwisu Facebook i dostarczanych przez Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia („Facebook“). W ramach tych narzędzi kierujemy do Państwa reklamy w serwisie Facebook. Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w postaci marketingu własnych produktów.
W celu kierowania do Państwa reklam spersonalizowanych pod kątem Państwa zachowań na naszej Stronie, korzystamy z Pixel Facebooka, który w sposób automatyczny gromadzi informacje o Państwa korzystaniu z naszej Strony w zakresie przeglądanych stron.
Nie przekazujemy danych osobowych. Informacje zbierane w ramach Pixela Facebooka są anonimowe, tj. nie pozwalają nam na Państwa identyfikację. Pozwalają nam wyłącznie uzyskać informacje jakie działania zostały podjęte w ramach naszej Strony. Zwracamy jednak uwagę, że Facebook może łączyć te informacje z innymi informacjami o Państwu zebranymi w ramach korzystania przez Państwa z serwisu Facebook i wykorzystywać dla swoich własnych celów, w tym marketingowych. Obecnie Pixel Facebooka oddziałuje również na dane z Instagrama. Takie działania Facebooka nie są już zależne od nas, a informacji o nich możesz szukać bezpośrednio w polityce prywatności Facebooka: https://www.facebook.com/privacy. Z poziomu swojego konta na Facebooku możesz również zarządzać swoimi ustawieniami prywatności.
Na naszej Stronie Internetowej używane są wtyczki i inne narzędzia społecznościowe udostępniane przez serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram.
Wyświetlając Stronę Internetową, zawierającą taką wtyczkę, Państwa przeglądarka nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami administratorów serwisów społecznościowych (usługodawców). Zawartość wtyczki jest przekazywana przez danego usługodawcę bezpośrednio do Państwa przeglądarki i integrowana ze Stroną. Dzięki tej integracji usługodawcy otrzymują informację, że Państwa przeglądarka wyświetliła naszą stronę, nawet jeśli nie posiadasz profilu u danego usługodawcy czy nie jesteś u niego akurat zalogowany. Taka informacja (wraz z Państwa adresem IP) jest przez Państwa przeglądarkę przesyłana bezpośrednio do serwera danego usługodawcy i tam przechowywana.
Jeśli zalogowałaś się do jednego z serwisów społecznościowych, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować wizytę na naszej Stronie do Twojego profilu w danym serwisie społecznościowym. Jeśli użyjesz danej wtyczki, np. klikając w przycisk „Lubię to” lub „Udostępnij”, to odpowiednia informacja zostanie również przesłana bezpośrednio na serwer danego usługodawcy i tam zachowana.
Ponadto, informacje te zostaną opublikowane w danym serwisie społecznościowym i ukażą się osobom dodanym jako Twoje kontakty. Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawców, w tym możliwość kontaktu oraz
Państwa prawa w tym zakresie i możliwość dokonania ustawień zapewniających ochronę Państwa prywatności zostały opisane w polityce prywatności poszczególnych usługodawców.
Jeśli nie chcesz, aby serwisy społecznościowe przyporządkowywały dane zebrane w trakcie odwiedzin na naszej Stronie Internetowej bezpośrednio Państwa profilowi w danym serwisie, to przed wizytą na naszej Stronie Internetowej musicie się Państwo wylogować z tego serwisu. Możecie również całkowicie uniemożliwić załadowanie na stronie wtyczek stosując odpowiednie rozszerzenia w swojej przeglądarce, np. blokowanie skryptów.