POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU MEDEEWEAR.COM

§ 1 ADMINISTRATOR DANYCH

1. Administratorem danych osobowych jest:
   Vento Textile spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
   z siedzibą w Juszkowie, ul. Firmowa 15, 83-000 Juszkowo,
   wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Gdańsk–Północ w Gdańsku,
   VII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000952787,
   NIP: 6040228735, REGON: 521228955.

2. Kontakt w sprawie ochrony danych osobowych:

   • e-mail: sklep@medeewear.com

   • telefon: 514 593 295

§ 2 CEL I PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe Klientów i Użytkowników w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia – dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2. Płatności elektroniczne – dane przekazywane operatorowi płatności PayU S.A. (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3. Dostawa zamówienia – dane przekazywane firmom kurierskim realizującym dostawy przez portal Furgonetka.pl (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

4. Obsługa zwrotów, wymian i reklamacji – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. Kontakt z Klientem – w sprawach dotyczących zamówienia lub zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

6. Newsletter – na podstawie dobrowolnej zgody osoby, która zapisała się na newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

7. Opinie o produktach – na podstawie zgody Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

8. Wiadomości o opuszczonym koszyku – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

9. Działania marketingowe i analityczne – za pośrednictwem narzędzi takich jak Google Ads, Google Analytics, Facebook (Meta), Instagram (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

10. Weryfikacja statusu studenta – w celu przyznania rabatu studenckiego, na podstawie zgody osoby, która przesyła dane weryfikacyjne (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

§ 3 ODBIORCY DANYCH

1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

   • PayU S.A. – operator płatności,

   • Furgonetka.pl – pośrednik w obsłudze dostaw (InPost, DPD),

   • dostawcy oprogramowania sklepu, systemów mailingowych i newslettera,

   • Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd. – dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych,

   • biuro rachunkowe i dostawcy usług IT współpracujący z Administratorem.

2. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) wyłącznie w ramach korzystania z usług Google lub Meta – na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

§ 4 FORMULARZ KONTAKTOWY

1. Użytkownik może skontaktować się ze Sklepem za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie.

2. Podanie danych (imię, adres e-mail, ewentualnie numer telefonu) jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

3. Dane z formularza są przetwarzane wyłącznie w celu komunikacji i nie są wykorzystywane w innych celach marketingowych bez zgody użytkownika.

§ 5 WERYFIKACJA STUDENTÓW

1. Sklep może oferować specjalne zniżki lub rabaty dla studentów.

2. W celu ich przyznania Administrator może poprosić o przesłanie potwierdzenia statusu studenta (np. legitymacji studenckiej lub zaświadczenia).

3. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu weryfikacji uprawnienia do zniżki.

4. Po zakończeniu procesu weryfikacji dane są niezwłocznie usuwane i nie są przetwarzane w żadnych innych celach.

§ 6 NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE

1. Google Analytics

• Narzędzie analityczne dostarczane przez Google Ireland Ltd.

• Służy do analizy ruchu na stronie i poprawy funkcjonalności sklepu.

• Dane są anonimowe (adres IP jest skracany).

• Użytkownik może zrezygnować z analizy:
  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

2. Google Ads

• Narzędzie reklamowe wykorzystywane do emisji reklam i remarketingu.

• Dane są przetwarzane w oparciu o pliki cookies i identyfikatory reklamowe.

• Użytkownik może zmienić ustawienia reklam:
  https://adssettings.google.com/

3. Meta (Facebook, Instagram)

• Sklep korzysta z narzędzi Meta (m.in. Facebook Pixel).

• Dane służą do tworzenia statystyk i dopasowania treści reklam.

• Meta może łączyć dane z kontem użytkownika w swoich serwisach.

• Polityka prywatności Meta:
  https://www.facebook.com/privacy/policy

§ 7 OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe są przechowywane:

• przez czas niezbędny do realizacji umowy lub obowiązków księgowych (do 5 lat),

• w celach marketingowych – do momentu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu,

• dane przekazane w ramach weryfikacji studenckiej – maksymalnie 30 dni od weryfikacji.

§ 8 PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Każda osoba ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 9 PLIKI COOKIES

1. Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

   • zapewnienia prawidłowego działania sklepu,

   • analizy ruchu (Google Analytics),

   • prowadzenia działań reklamowych (Google Ads, Meta).

2. Pliki cookies mogą być niezbędne, analityczne lub marketingowe.

3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub przez baner cookies na stronie.

4. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

§ 10 NEWSLETTER I OPINIE

1. Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga zgody użytkownika.

2. Wypisanie się z newslettera jest możliwe w dowolnym momencie.

3. Klient może wystawić opinię o produkcie po zakupie – jej publikacja wymaga zgody użytkownika.

§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator może aktualizować Politykę Prywatności, gdy zmienią się przepisy lub funkcjonalność sklepu.

2. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie www.medeewear.com

3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.