REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MEDEEWEAR.COM

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.medeewear.com prowadzony jest przez:

   Vento Textile spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Juszkowie, ul. Firmowa 15, 83-000 Juszkowo,
   wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Gdańsk–Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000952787,
   NIP: 6040228735, REGON: 521228955.

2. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@medeewear.com lub telefonicznie pod numerem 514 593 295 lub 517 415 351.

3. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym, prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy, a także zasady składania reklamacji, odstąpienia od umowy i wymiany towarów.

4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

5. Wszystkie ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

§ 2 DEFINICJE

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Sprzedawca – Vento Textile sp. z o.o. z siedzibą w Juszkowie.

4. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.medeewear.com

5. Produkt – odzież oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie internetowym.

6. Produkt personalizowany – produkt wykonany według indywidualnych parametrów Klienta, w szczególności: szyty na miarę lub z naniesionym logo, haftem bądź innym oznaczeniem na życzenie.

7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

§ 3 ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem oraz dobrymi obyczajami.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu.

3. Informacje o produktach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

§ 4 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, rozmiar, kolor oraz dodaje produkt do koszyka, następnie wypełnia formularz zamówienia i dokonuje płatności.

3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§ 5 PŁATNOŚCI

1. Sklep udostępnia płatności online za pośrednictwem operatora:
   PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań,
   wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000274399,
   NIP: 779-23-08-495, REGON: 300523444.

2. Klient dokonuje płatności elektronicznej w chwili składania zamówienia.
   Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnej płatności od operatora PayU.

3. Dostępne formy płatności obejmują:

   1. szybkie płatności elektroniczne (BLIK, przelew online, karty płatnicze),

   2. tradycyjny przelew bankowy (realizowany przez PayU).

4. W przypadku zwrotu, anulowania zamówienia lub uznanej reklamacji, zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, jakiej Klient użył podczas składania zamówienia, za pośrednictwem PayU.

5. Dane osobowe przekazywane operatorowi płatności PayU S.A. są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi płatności elektronicznej.
   Operatorem tych danych jest PayU S.A., działająca jako niezależny administrator danych.

6. Zamówienia nieopłacone w ciągu 24 godzin od ich złożenia mogą zostać anulowane przez Sklep.

§ 6 DOSTAWA

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem serwisu Furgonetka.pl, z wykorzystaniem firm kurierskich takich jak InPost i DPD.

2. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

4. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.

§ 7 PRODUKTY

1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany oferty, cen oraz zakończenia sprzedaży wybranych produktów bez wcześniejszego powiadomienia.

3. Sklep oferuje również produkty personalizowane, wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta – w szczególności szyte na miarę lub oznaczone logo, haftem lub innym znakiem.

4. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotom ani wymianie, z wyjątkiem przypadków, gdy są wadliwe.

5. Karty Podarunkowe

   5.1. Sklep oferuje Karty Podarunkowe w formie elektronicznej (PDF), o określonej wartości nominalnej, możliwe do wykorzystania wyłącznie na zakupy w Sklepie internetowym.
   5.2. Karta Podarunkowa jest ważna przez 12 miesięcy od daty zakupu, chyba że na Karcie wskazano inaczej.
   5.3. Karta Podarunkowa jest niepodlegająca zwrotowi. Środki przypisane do Karty nie podlegają wymianie na gotówkę ani częściowemu wykupieniu.
   5.4. Karta Podarunkowa może zostać wykorzystana jednorazowo, tzn. niewykorzystane środki przepadają i nie mogą zostać wykorzystane ponownie.
   5.5. W przypadku zwrotu Produktów opłaconych Kartą Podarunkową, zwrot środków następuje w formie nowej Karty Podarunkowej o wartości równej kwocie faktycznie wykorzystanej przy zakupie.
   5.6. Za Utratę, uszkodzenie lub udostępnienie kodu osobom trzecim odpowiedzialność ponosi Klient; Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawnione użycie Karty.

§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych, o których mowa w § 7 ust. 3.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient może skorzystać z formularza dostępnego w systemie Wygodne Zwroty, wybierając opcję „Zwrot”.

4. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.

5. Zwracany produkt musi być nowy, nieużywany, czysty i posiadać oryginalne metki.

6. Po pozytywnej weryfikacji zwrotu środki zostaną zwrócone na konto Klienta w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki przez Sklep.

§ 9 WYMIANY PRODUKTÓW

1. Sklep Medee umożliwia wymianę produktów w ramach usługi Wygodne Zwroty, bez ponoszenia kosztów wysyłki przez Klienta.

2. Wymiana możliwa jest dla produktów:
   a) nieużywanych, czystych, z oryginalnymi metkami;
   b) zakupionych w sklepie medeewear.com.

3. Wymiana może dotyczyć:
   a) innego rozmiaru lub koloru tego samego modelu – bez konieczności wystawienia nowej faktury,
   b) innego modelu – traktowana jako nowe zamówienie

4. Rabaty, promocje i kody rabatowe nie są automatycznie przenoszone na nowe zamówienia.

5. Dopłata przy wymianie na inny model naliczana jest od ceny regularnej nowego produktu, pomniejszonej o kwotę faktycznie zapłaconą wcześniej.

6. Produkty personalizowane nie podlegają wymianie, z wyjątkiem sytuacji, gdy są wadliwe.

7. W przypadku braku dostępności produktu na wymianę, Klient może wybrać inny wariant lub skorzystać ze zwrotu.

§ 10 REKLAMACJE

1. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: sklep@medeewear.com.

2. W zgłoszeniu należy podać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz dołączyć zdjęcia produktu.

3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

4. W przypadku uznania reklamacji, Sklep niezwłocznie wymieni produkt na wolny od wad, obniży cenę lub zwróci należność Klientowi.

§ 11 KOSZYK I OPUSZCZONY KOSZYK

1. Koszyk jest usługą elektroniczną umożliwiającą Klientowi dodawanie produktów, modyfikowanie ich ilości lub usuwanie przed złożeniem zamówienia.

2. Usługa koszyka jest bezpłatna i świadczona do momentu złożenia zamówienia.

3. W przypadku pozostawienia produktów w koszyku bez finalizacji zakupu, Sklep może wysłać do Klienta wiadomość e-mail z przypomnieniem o opuszczonym koszyku.

4. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości, klikając link w wiadomości lub kontaktując się ze Sklepem.

§ 12 NEWSLETTER

1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera, podając adres e-mail i wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Sklepu.

2. Newsletter zawiera informacje o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych.

3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link w wiadomości lub kontaktując się ze Sklepem.

§ 13 OPINIE O PRODUKTACH

1. Klient ma możliwość dodawania opinii o produktach zakupionych w Sklepie.

2. Opinie mogą być publikowane tylko przez osoby, które faktycznie dokonały zakupu danego produktu (weryfikacja poprzez numer zamówienia).

3. Opinie muszą być zgodne z prawem i zasadami współżycia społecznego. Sklep ma prawo usuwać treści wulgarne, obraźliwe lub niezgodne z rzeczywistością.

§ 14 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Vento Textile sp. z o.o.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi zwrotów, wymian, reklamacji, wysyłki newslettera oraz kontaktu z Klientem.

3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 15 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu; zmiany nie wpływają na prawa Klientów, którzy złożyli zamówienia przed ich wejściem w życie.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.